Políticas de Produtos

1. Qualidade e Seleção dos Produtos

A Daniel Wafer trabalha com uma curadoria exclusiva de itens de qualidade premium, com acabamento e padrão estético muito próximo aos modelos originais de referência, entregando ao cliente uma experiência sofisticada, confortável e diferenciada.

Cada produto é analisado individualmente antes do envio, garantindo que o cliente receba peças em perfeito estado e dentro dos padrões adotados pela loja.

2. Variações de Cor e Detalhes

As imagens exibidas no site e nas redes sociais têm caráter ilustrativo.

Podem ocorrer pequenas variações de cor, textura ou tonalidade devido à iluminação, tela do dispositivo ou lote do fornecedor. Essa diferença é normal e não caracteriza defeito.

3. Medidas e Ajustes

As tabelas de medidas fornecidas têm como objetivo auxiliar na escolha do tamanho ideal.

Por serem produtos premium com cortes refinados, podem existir pequenas variações de forma conforme o modelo. Nossa equipe está disponível para orientar na escolha do tamanho ideal.

4. Disponibilidade de Estoque

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme demanda, reposição ou limitação do fornecedor.

Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente poderá optar por:

Troca por outro modelo;

Crédito integral na loja;

Reembolso total.

5. Envio e Processamento

O prazo pode variar de acordo com o tipo de produto:

Produtos nacionais: envio rápido com rastreamento imediato.

Produtos do centro logístico internacional: podem possuir prazo estendido devido ao trânsito alfandegário e inspeções externas.

Todos os pedidos recebem código de rastreamento e atualizações conforme liberado pela transportadora.

6. Produtos Promocionais

Itens promocionais podem seguir condições específicas de troca, prazo ou disponibilidade, informadas na página do produto ou no carrinho.

7. Produtos Sob Demanda ou Edição Limitada

Alguns itens são separados ou fabricados sob demanda, podendo incluir prazo adicional de produção. Produtos de edição limitada podem não ter reposição.

8. Garantia

Todos os produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação.

A garantia não cobre:

Mau uso;

Danos acidentais;

Desgaste natural.

Qualquer divergência será analisada pela equipe para solução adequada.

9. Conferência na Entrega

Recomendamos verificar o produto no ato do recebimento.

Em caso de qualquer irregularidade, registre fotos e contate nosso suporte imediatamente para atendimento prioritário.

10. Contato e Suporte

📩 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: (92) 98473-0121

🌐 Site: www.danielwafer.com.br